الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة عن أهم الأسئلة لتتسوق بثقة وراحة.

🛒 كيف يمكنني تقديم طلب؟ 

اختر المنتج الذي يناسبك، ثم اضغط على زر «اطلب الآن» وأدخل معلوماتك بشكل صحيح. بعد إرسال الطلب، سيتواصل معك فريقنا لتأكيده قبل الشحن. 

💵 هل الدفع عند الاستلام متوفر؟ 

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام. لا تحتاج إلى دفع أي مبلغ مسبقًا، بل تدفع ثمن طلبك مباشرة عند استلامه من الموزع. 

🚚 هل التوصيل متوفر إلى جميع مدن المغرب؟ 

نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى مختلف المدن والمناطق المغربية، مع الحرص على إيصال طلبك بأمان وفي أفضل الظروف. 

⏱️ كم تستغرق مدة التوصيل؟

تستغرق مدة التوصيل عادةً من يوم واحد إلى 3 أيام عمل، حسب المدينة. سنتواصل معك لتأكيد الطلب قبل إرساله.

 🔄 هل يمكن استبدال أو إرجاع المنتج؟ 

نعم، يمكن طلب الاستبدال أو الإرجاع وفق سياسة المتجر، شرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل، مع الاحتفاظ بالتغليف وجميع الملحقات. وفي حالة وصول منتج متضرر أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا مباشرة لتقديم الحل المناسب.